Cooped est une application sur iPhone et Android qui vous permet de louer avec d’autres utilisateurs du service, des objets du quotidien.

Nous sommes conscients que la confidentialité est primordiale lorsque vous partagez des informations sur Cooped. C’est pourquoi nous avons intégré dans Cooped des fonctionnalités qui vous offrent à la fois de la visibilité et un contrôle sur ce que vous partagez. Également, nous avons rédigé cette Politique de confidentialité pour vous informer en toute transparence de ce que nous faisons. Celle-ci s’applique à l’utilisation que vous faites de l’appli Cooped ou d’autres services que Cooped SAS (“Cooped”) pourrait proposer.

Information importante

Avant que vous n’alliez plus loin dans votre lecture, nous souhaitons attirer votre attention sur plusieurs informations importantes, ainsi que l’exige la loi française sur la Protection des Données (loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée).

• Pour créer un compte, nous avons besoin seulement d’un nom d’utilisateur (pseudo), d’un email, de votre nom et prénom, de votre date de naissance, de votre adresse e-mail, d’un mot de passe ou d’un identifiant Google, Apple ou Facebook. Ils servent à identifier votre compte.

• Si vous des questions sur notre Politique de Confidentialité ou si vous voulez accéder à vos données, les rectifier, ou nous demander de les supprimer, vous pouvez à tout moment nous envoyer un e-mail à hello@cooped.fr. 

• Nous avons mis en place une politique de conservation et de suppression des données, qui précise la durée pendant laquelle nous stockons vos informations. En règle générale, nous conservons les informations que nous recueillons aussi longtemps que vous utilisez activement l’appli Cooped. Vous avez le droit de nous donner des instructions relatives au traitement (suppression ou conservation) de vos données à caractère personnel après votre décès.

  
  

Informations que nous recueillons

Les informations que vous fournissez

Quand vous utlisez nos services, nous recueillons des informations que vous décidez de partager avec nous.

Inscription

Lors de l’inscription sur Cooped, vous nous communiquez :

• un nom d’utilisateur (pseudo) ;

• votre nom et votre prénom ;

• votre date de naissance ;

• votre adresse postale ;

• votre e-mail

• un mot de passe et sa confirmation

Ces informations sont très importantes car elles nous permettent de vous proposer du contenu qui vous ressemble. Plus on aura d’informations plus on pourra améliorer votre expérience avec nos Services et faire en sorte de vous sélectionner les contacts et contenus qui vous correspondent.

Photo de profil

Si vous le désirez, vous pouvez aussi ajouter une photo à votre profil afin de le rendre plus engageant et agréable vis-à-vis de la communauté. Bien évidemment, vous pouvez modifier votre photo à tout instant, il est néanmoins interdit d’utiliser la photo d’un tiers qui n’aurait pas consenti par écrit (pièce d’identité à l’appui) à ce que vous utilisez sa photo.

Communications

Vous pouvez aussi nous fournir des informations lorsque vous envoyez des messages par le biais de nos services.

Informations que nous pouvons obtenir quand vous utilisez Cooped

Quand vous utilisez nos Services, nous recueillons des informations sur la façon dont vous vous en servez et ce, afin de d’améliorer constamment votre expérience avec Cooped. Voici quelques exemples.

Informations sur l’usage

Nous recueillons des informations sur votre activité dans Cooped.

Par exemple : quand et comment vous utilisez l’application, les contenus avec lesquels vous interagissez.

Autre exemple, sur la manière dont vous communiquez avec les autres utilisateurs : leurs noms d’utilisateurs, contenus, les heures et dates de vos échanges, le nombre de messages que vous envoyez, l’heure à laquelle vous ouvrez vos messages, etc.

Ceci nous permet de comprendre ce que vous aimez utiliser, et également ce que nous devons améliorer !

Informations sur votre téléphone

Nous recueillons différentes informations spécifiques à votre appareil : nom du téléphone, modèle de téléphone, version du système d’exploitation, identifiant publicitaire de votre téléphone, identifiants liés uniquement à l’application, identifiants uniques de l’appareil, langue du téléphone. Ceci nous permet, entre autres de corriger les bugs, améliorer la précision de votre position ou d’assurer votre sécurité, par exemple.

Comment nous utilisons les informations

Avant tout, notre but est de vous offrir le meilleur service possible, de vous présenter sur l’appli jour après jour du contenu qui vous corresponde et vous intéresse, ainsi que des utilisateurs avec lesquels vous avez envie de communiquer.

En particulier, nous pouvons utiliser vos informations pour :

• Développer, opérer, améliorer, mettre à jour et sécuriser nos services.
  Exemple : 10% des utilisateurs ouvrent tel type de contenu

• Communiquer avec vous, y compris par e-mail.
  Exemple : nous pouvons répondre par e-mail aux demandes de renseignements adressées à l’assistance, ou vous envoyer des informations sur des offres et services promotionnelles dont nous pensons qu’elles peuvent vous intéresser.

• Créer des études statistiques, suivre et analyser des tendances d’usage.
  Exemple : Nous effectuons des calculs statistiques, globalement et de manière anonyme. Nous ne divulguerons jamais votre identité.
  Segmentation des utilisateurs inscrits : L’identification de groupes d’utilisateurs (pays, utilisateurs de différents types de téléphone, systèmes d’exploitation, modes d’utilisation de l’appli, etc.) fait partie des études que mène Cooped de manière plus globale.

• Personnaliser les Services, ou des informations de profil, ou vous présenter un historique de vos publications.

• Vous présenter du contenu personnalisé, des membres que vous pourriez vouloir suivre, ou vous recommander des actions dans l’appli, en fonction des informations collectées.

• Renforcer la sécurité de nos produits et services, par exemple, en décelant et empêchant les demandes de suivi et messages non sollicités et excessifs. Personne n’aime le spam !

• Vous envoyer des notifications. Bien évidemment, si vous ne voulez pas en recevoir, il suffit que vous les désactiviez dans les réglages de votre téléphone ou dans la section « Mon compte » de l’application.

• Vérifier votre identité, et prévenir la fraude, ou toute autre activité non autorisée ou illégale.

• Faire appliquer nos Conditions d’utilisation du Service et autres politiques d’usage.

• Stocker de l’information localement sur votre appareil, pour vous permettre d’ouvrir l’appli et d’afficher du contenu le plus rapidement possible.

  
  

Comment nous partageons les informations.

Nous pouvons partager les informations vous concernant comme indiqué ci-après.

Avec d’autres utilisateurs Cooped

En particulier, nous pouvons partager les données suivantes :

• Informations vous concernant, comme votre nom d’utilisateur, votre nombre de ventes, votre photo de profil, vos évaluations, votre localisation (ville uniquement)

• Informations sur la façon dont vous avez interagi avec les services, comme le jour où vous vous êtes inscrit, les messages que vous avez envoyé.

• Toute autre information que vous avez accepté de partager.

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Avec des tiers

Avec des tiers pour des raisons légales

Nous pouvons communiquer des informations sur vous, si leur divulgation est nécessaire pour :

• Respecter une procédure légale ou une demande administrative valide, ou se conformer aux lois, règles et réglementations.

• Enquêter sur d’éventuelles violations des Conditions d’utilisation du Service, y remédier, voire les sanctionner.

• Protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité ou celle des utilisateurs ou d’autres personnes.

• Déceler et corriger les problèmes de fraude et de sécurité.

  
  

Avec d’autres tiers

Nous pouvons aussi partager des informations agrégées, non nominatives et anonymisées. Avec des tiers dans le cadre d’une fusion ou d’une acquisition. Si Cooped SAS est impliquée dans une fusion, une vente d’actifs, d’actions ou de parts sociales, un financement, une liquidation ou une faillite, ou l’acquisition de la totalité ou d’une partie de l’activité d’une autre société, nous pouvons transmettre vos informations à cette société, avant ou après la réalisation de la transaction.

N’oubliez pas non plus que les utilisateurs peuvent prendre des captures d’écran de l’appli et partager des informations sur leurs interactions avec vous sur Cooped.

Comment nous conservons vos informations

Nous stockons vos informations aussi longtemps que nécessaire, et tant que vous utilisez nos services. Nous avons mis en place différents protocoles de conservation, selon le type de données. En règle générale, nous stockons les informations que nous recueillons tant que vous utilisez activement Cooped. Si vous n’ouvrez pas pendant 24 mois, nous effacerons la plupart des données que nous aurons recueillies. De plus, nous regroupons et anonymisons des informations pour certaines finalités, comme des analyses de données. Lorsque nous avons anonymisé des données, nous les conservons indéfiniment. Les données suivantes sont conservées aussi longtemps que vous utilisez activement l’appli Cooped :

• votre nom d’utilisateur, votre nom et votre prénom

• votre âge et la photo de votre profil

• Les favoris

• Vos conversations in-app

• La position de votre lieu d’habitation

• Les informations relatives à votre téléphone et à l’utilisation de Cooped

Bien entendu, vous pouvez supprimer votre compte quand vous le souhaitez. La partie suivante « Contrôle sur vos informations » vous donne plus d’information sur la façon de supprimer votre compte.

Contrôle sur vos informations

Il est important à nos yeux que vous gardiez le contrôle sur vos informations ! Vous trouverez ci-dessous certains des moyens que nous avons mis en place dans ce but.

Accès

Nous nous efforçons de vous laisser accéder à la plupart des informations que nous détenons sur vous, et de les modifier. Ceci s’effectue essentiellement dans la partie « Mon compte » de l’application. Si vous avez besoin d’accéder à toute autre information à caractère personnel que nous pouvons détenir, de la corriger, ou de la supprimer, vous pouvez nous contacter sur hello@cooped.fr. Cependant, même si nous faisons tout pour vous aider, il peut y avoir des limites aux demandes que nous pouvons satisfaire. Nous pouvons refuser une demande pour plusieurs raisons, notamment lorsque celle-ci risque de menacer la confidentialité d’autres utilisateurs, exige des efforts techniques disproportionnés ou est répétitive ou illégale. De plus, comme la confidentialité compte beaucoup pour nous, nous pourrons vous demander une confirmation de votre identité ou de nous fournir des renseignements supplémentaires avant de vous laisser accéder à vos informations ou de les mettre à jour.

Suppression du compte

Nous serons toujours désolés de vous voir partir, mais si vous le souhaitez, vous pouvez supprimer votre compte depuis les réglages de votre compte, en cliquant sur “Mon compte” puis sur « Paramètres » puis “Supprimer mon compte”.

Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le faisons, nous vous prévenons d’une façon ou d’une autre. Parfois, nous vous en avertissons en modifiant la date figurant au début de celle-ci (disponible sur notre site web ou dans notre appli). Parfois aussi, et surtout quand il s’agit d’un changement important, nous vous présenterons une notification, comme par exemple une déclaration en bas des pages d’accueil de notre site web ou un avis dans l’application.

C’est tout pour l’instant !

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les envoyer à hello@cooped.fr !